داخل التطبيق (فوري)
افتح الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب وأكّد. هذا يزيل نهائيًا تسجيل دخولك وملف حفظك ومدخلك في لوحة الصدارة وسجلّ هويتك. لأسباب أمنية يجب أن تكون قد سجّلت الدخول خلال آخر خمس دقائق - سجّل الخروج ثم الدخول إن رفض الزر.
الحذف فوري ونهائي. لا يوجد استرجاع، ولا يمكن استعادة المشتريات إلى حساب محذوف.
عبر البريد الإلكتروني
لا تستطيع الوصول إلى التطبيق؟ راسل support@deenod.cc من البريد المسجّل في حسابك بعنوان «طلب حذف حساب». نتحقق من أنه حسابك ونحذفه خلال 30 يومًا، مع رسالة تأكيد.
ما الذي يُحذف
- تسجيل دخولك (البريد الإلكتروني، أو ربط Google/Apple)
- ملف حفظك: تقدّم الرحلة، والتصنيف، ونقاط الخبرة، وملكية المشتريات
- ترتيبك في لوحة الصدارة وتصنيف المبارزات
- سجلّ هويتك (الاسم المعروض، البريد الإلكتروني)
تُحفظ بلاغات الأخطاء التي أرسلتها دون ارتباطها بحسابك. أما سجلات الشراء فتحتفظ بها Apple وGoogle وفق سياساتهما.