В приложении (сразу)
Откройте Профиль → Настройки → Удалить аккаунт и подтвердите. Это навсегда удалит ваш вход, игровое сохранение, запись в таблице лидеров и данные профиля. Из соображений безопасности вы должны были войти в аккаунт за последние пять минут - если кнопка не срабатывает, выйдите и войдите снова.
Удаление происходит сразу и необратимо. Восстановление невозможно, и покупки нельзя вернуть на удалённый аккаунт.
По электронной почте
Нет доступа к приложению? Напишите на support@deenod.cc с адреса, указанного в аккаунте, с темой «Запрос на удаление аккаунта». Мы проверим, что аккаунт ваш, удалим его в течение 30 дней и пришлём подтверждение.
Что будет удалено
- Ваш вход (эл. почта или привязка Google/Apple)
- Ваше игровое сохранение: прогресс историй, рейтинг, ОП и купленные предметы
- Ваше место в таблице лидеров и рейтинг дуэлей
- Данные профиля (отображаемое имя, эл. почта)
Отправленные вами отчёты об ошибках сохраняются без связи с вашим аккаунтом. Записи о покупках хранят Apple и Google по своим правилам.